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澳门新莆京物业再度荣膺2015年中国物业服务百强企业、云服务社区两项殊荣

     6月12日,澳门新莆京物业双喜临门。在北京举行的中国房地产TOP10研究组、中国指数研究院共同举办的“2015年中国物业服务百强企业研究成果发布会”上,澳门新莆京物业再次荣获“2015年中国物业服务百强企业”和“2015年中国特色物业服务领先企业——云服务社区”称号。
    今年是澳门新莆京物业成立第15个年头,澳门新莆京坚持以品质服务为核心,从改善社区人文居住环境和提高社区管理水平的层面,在服务提升中主动转型升级,站在业户的角度强化服务标准,先后引入金钥匙管家服务、四重服务标准,切实提高服务技术含量,增加服务附加值,满足业户品质生活的需求。
    与此同时,澳门新莆京物业及时抓住当前互联网与社区服务的结合点,经过反复推敲和策划实践,在社区初步形成了以澳门新莆京社区特色服务为本的平台系统。澳门新莆京云服务社区主要是以微信云服务平台为载体,在手机微信平台上传播澳门新莆京物业云服务信息、云社区管家服务的标准、社区商家的优惠信息及社区话题。从下半年起,通过服务与平台的衔接,满足业户对社区管理的直观对应,加快投诉报修的相关流程及反馈。同时,形成以澳门新莆京云服务平台为核心主体,结合社区基础服务和O2O商家服务等相关内容,快速覆盖社区所有业主的生活需求。
    在此基础上,澳门新莆京云服务社区模式还将持续更新迭代,坚持以品质服务为宗旨,对应业户的生活需求,逐步通过“社区管家”板块、“联盟商家”板块和“会员积分”板块的有效结合,通过更强的互动性,充分提升业主的平台使用和粘性。

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