页面加载中... 请稍后

“互联网+”时代,社区O2O创新与发展趋势

    4月29日,由中国指数研究院上海分院举办的“互联网+”时代,社区O2O创新与发展趋势专题研讨会在澳门新莆京澜湾项目成功召开,本次活动得到了澳门新莆京物业的大力支撑,好屋中国为本次活动提供赞助。会议由中国指数研究院上海分院销售总监张妙芳女士主持。

    会议内容
    1. 分享“互联网+”背景下社区O2O创新策略与发展趋势;
    2. 代表企业经验分享
    3. 分享物业企业的上市要点;
    4. “互联网+”时代,物业企业转型与创新对话研讨。

澳门新莆京澜湾项目总经理助理
谢之皓先生致欢迎词


    首先,作为本次活动的场地承办方澳门新莆京澜湾项目总经理助理谢之皓先生致欢迎词,谢总对参与本次会议的各位嘉宾表达了诚挚的欢迎和感谢,希翼大家集思广益,用创新思维给业主带来创新服务,也为企业未来发展带来新思路,同时也欢迎各位来宾实地参观和引导澳门新莆京澜湾项目。

    会上,中国指数研究院上海分院研究总监陈延彬先生对“互联网+”背景下社区O2O创新策略与发展趋势最新研究做了分享。

    物业企业创新发展社区O2O是大势所趋
    1. “新常态”经济格局下,谋求创新成为物业企业发展必由之路;
    2. 定价机制放开,物业服务行业迈入市场化、专业化的道路;
    3. 房地产调整期,智慧化物业服务成房企布局重点;
    4. “互联网+”思维强化重视物业服务及社区体验;
    5. 互联网时代给物业行业带来的三大新机遇;

    6. “互联网+”时代,物业服务企业发展社区O2O独具优势。
    国内外社区O2O发展现状
    1. 国外社区O2O的发展特点及运用;

    2. 国外社区O2O在衣食住行各方面都已有成熟的发展模式;
    3. 社交型的Next door,未必适合国内市场;
    4. 国内社区O2O已初步形成较为成熟的发展模式

    5. 叮咚小区和小区无忧的迥异的发展现状表明:社区O2O不是空玩概念,优质的线下服务是“剩下”的基础
    6. 以alibaba为代表的传统互联网大鳄在线下服务领域也是水土不服
    7. 物业企业以物业服务为切入点,走综合平台型道路

    8. 万科物业:万科整体转型服务商的基础
    9. 绿城物业:步入智慧园区服务阶段,智慧园区服务体系利于绿城形成市场化商业模式
    10. 长城物业:包容式整合社区资源,共创共享行业商业生态圈价值
    11. 银湾物业:将互联网与自身发展特色结合起来

    物业企业转战社区O2O的要点与趋势
    1. 规模为王,领先企业跑马圈地,先下手为强,跑步圈地离不开对合作伙伴的精准定位;
    2. 只有满意,才有生意;
    3. 做好主业的同时,要结合实际情况培育自身特色;
    4. 资金是企业创新发展的关键资源;

 澳门新莆京物业总经理
朱 勇先生

 

    会上,澳门新莆京物业总经理朱勇先生对澳门新莆京物业社区O2O发展做了经验分享。朱总认为,2015对于澳门新莆京物业来说,是行业倒逼澳门新莆京物业亮剑,哪怕是亮丑,丑死在阳光下,也比宅在家里饿死好。澳门新莆京物业已经开始以冒昧式的勇敢向社区O2O这块即将被染红的蓝海进发:
    澳门新莆京物业今年提出以品质服务为核心竞争力的“四重”标准(重形象重环境 重社区学问 重服务品质),澳门新莆京物业已经初步和金钥匙管家服务签订意向合作,将象征行业最高星级管家服务的“金钥匙”管家物业植入对小区的服务标准。勇敢地提出以云微信平台为主,“云服务”为线下承接的澳门新莆京“I”时代生活—澳门新莆京云服务社区未来发展蓝本,澳门新莆京I时代生活蓝本的互联网云社区、星级管家服务和宜居人文社区三大核心价值构筑澳门新莆京云智慧服务社区生活;依托重点区域,向外拓展项目。别人快速求量,澳门新莆京物业精耕做质。

    绿城物业上海分企业副总经理唐海川先生回顾了绿城2015年整体计划和已经完成的工作及成果,目前以提升业主居住幸福感绿城物业的智慧园区服务体系计划2015年初步搭建完成,已推出幸福绿城APP2.1版本和智慧物管APP并完成内系信息化整合,智慧园区计划覆盖200个园区,15万人口,目前实际安装用户超过7.5万,占比已入住业主超过80%,活跃度这一块希翼逐步上升到70%。
    唐总表示,绿城物业发展智慧社区一直是秉承绿城的澳门葡京登录网址,以基础服务为核心,但是绿城物业仍对业主有较大担忧,看重业主的认可和信任,目前绿城物业通过APP开展的一个金融产品绿城财富对业主有较强的吸引力。虽然绿城取得了一些成绩,但仍缺少时间,需要大家帮忙做一些指点、开动脑筋。唐总最后指出,虽然alibaba掌握了绝大多数流量,但物业这个行业越来越被大家了解,物业掌握的是终端消费,这个将是物业企业主要的核心竞争力。

    接着,卢总重点先容银湾社区O2O分四个部分,一个是传统物业升级转型,这是银湾多年来一直思考的问题,第二个银湾想打造一个物业跨界升级的O2O生态电商平台,第三个是社区超市平台建设,第四个O2O生活馆先容。
    首先,卢总从消费经验、传统购物方式已经改变两大方面阐述了物业行业面临的机遇与挑战;接着,描述了小米、京东、顺丰及中石化等跨界搅局者取得的成功,并表示物业企业已经时不我待;然后,卢总将物业企业的社区O2O之路形象的比喻成大船出海,卢总表示在社区O2O的海洋中,大家可以一起抱团出海,目前银湾已经成功打造了自己的生态平台,对所有物业企业开放,这是平台的定位,定位是“三化、两建、一中心”,三化是联盟化、全员化、互联网化,两建是建立生态圈,建立平台。一中心就是得业主者得天下;最后卢总与大家分享了银湾社区O2O目前已取得的成果和经验。

    会上,中国指数研究院副总裁兼上海总经理张志杰先生对物业企业的上市要点做了分享。张总指出现在资本市场主要分为场内市场和场外市场两大块,场内市场包括主板和中小板,场外市场包括新三板和区域性股权市场、券商自办的柜台市场。其中,彩生活是在主板上市的,是以O2O的模式上市的,东光、开元、丹田以及华仁则是在新三板上市的,而在四板区域性股权交易中心上市的则有11家物业企业。张总表示现在物业企业面临着各种机遇,首先彩生活的上市,引起了资本市场对物业行业的极大关注;其次,政府提出大力发展如物业行业等服务业,提高服务品质;加上互联网技术的发展,使物业行业原有基础业务具备了转型升级的条件,而如何抓住机遇,成了物业企业面临的首要问题。

    会议最后,中国指数研究院副总裁兼上海总经理张志杰显示对本次会议作了总结,“未来3到5年是物业的黄金时间,谁跑的更快谁的发展空间更大。物业百强企业在整个市场里面管理的面积是不到10%,未来谁规模做大,谁圈的社区多楼盘多,领土多将来优势就越来越明显。未来3到5年顶多有200家或者是300家企业可以成为这个市场当中的强者,其他的可能只可以给人家做配套服务商了,或者是给人家打工,去做保洁企业,做保安企业,或者是佣人企业等等。"

 

分享到

关闭
XML 地图 | Sitemap 地图